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商城服务

正品行货 联保服务

        圆方商城向您保证所售商品均为正品行货,所有商品可开机打发票。凭质保证书及商城发票,可享受全国联保服务,与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。圆方商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!

  1. :因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本公司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。但能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!

  2. 商品退换流程

      您希望退换产品,请收到产品后在7日内提出退货要求,或在15日内提出换货(同一型号)要求,我们将根据实际情况和您协商退换货    事宜。

  1. 物流将商品送达时,请您注意清点商品以及检查性能。如商品质量有问题,请当即交于物流带回,物流回单上减去其商品。

  2. 办公耗材类:如送达的商品外包装已经被打开,请您拒收商品。产品使用中出现故障后,将送达相应厂商指定的检测中心进行检验,依据检测中心出具的相关《产品检测报告》确定解决方案,检测中心的《产品检测报告》是我们确定更换的唯一标准。

  3. 办公设备 IT数码类:

    1. 您订购的产品需要安装和调试服务,我们将提供上门服务。

    2. 产品在保修期内出现故障,我们将按厂商售后服务标准执行。

    3. 产品在保修期外出现故障,我们将提供增值服务协助您解决问题。

    4. 我们将帮助您轻松解决办公设备、IT数码类产品使用遇到的问题,详情请联系客户服务热线电话0531-88822295

      不可退换商品类

      客户不能提供原始购物凭证的,不可退换货。

  1. 在商品本身未存在性能故障情况下,因客户责任造成商品外观损坏、内外包装不全或破损、配件不全或损坏及商品使用性能损坏的货品,则不享受退换货服务。

  2. 应客户的要求、特别定制的商品,如直送定单、代客户采购等商品,无质量问题不可退换货。

  3. 手机、数码、通讯、IT、摄影和办公设备类产品按国家三包规定执行,无质量问题不可退换货。

  4. 食品类商品不能进行退换货。

  5. 定制办公家具类商品不能进行退换货。

  6. 促销活动的赠品不能进行退换货。

  7. 特价清仓商品不能进行退换货。

  8. 合同签定有相应条款的按合同条款执行。




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